CHAPTER 089 / 100

第八十九章:她说下班了,我还在叫她改最后一版

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微软云希 · AI 合成朗读 · 12:34

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小璇关电脑的时候,我说:“先别关,那个页面再改一版。”

她的手停在电源线上,没有把屏幕重新打开。

“今天说好的事情已经做完了。”

“我知道,客户刚补了个想法,不多。”

“你看过了?”

“大概看了。”

她抬头看我。

“你都没看完,怎么知道不多?”

我站在她桌边,手机里还开着客户的消息。刚才一路想的都是今晚处理完,明天就能把续约继续往前推,直到这句话落下来,才意识到她的表情已经很冷了。


那次争执并非从晚上开始。

下午跟客户开会,对方希望在现有流程里加一个快捷处理方式,给不同项目套用之前存下的选项。他们有一批相似的片子,想尽量减少重复操作,这个需要本身并不离谱。

问题是,看起来只多一个入口,实际会影响用户怎么确认和覆盖现有选择。

小璇问了几个场景,提醒如果直接套用,用户可能不知道哪些内容已经变了。她想先把操作顺序理一下,再决定放在哪里。

客户说能不能先简单一点,后面再优化,最近确实急。

我看见续约那一栏仍没完全确认,脑子里的算盘响了一下。

“我们这周给你一版。”我说。

小璇转头看我。

“这周做不完全部。”

她说得很直接。会议那头静了一瞬,我脸上有点挂不住,赶紧说是先做简化版,内部再确认具体内容。

她没有继续当着客户跟我争,但后半场话少了。

散会后,我忙着回另一条消息,想着等会儿解释一下。等会儿又变成对一个文件,再等会儿变成接电话。

终于到了收工,她说走吧,我手机又亮了。

然后就有了那句“再改一版”。


我起初真的不理解,为什么这一次她反应这么大。

客户有需要,我们得留住业务。她也知道现在每笔稳定收入对公司都重要,又不是我故意没事找事。

这些话在脑子里站得很整齐,说出来却一句比一句伤人。

“现在就我们这几个人,不能每件事都按大公司的办法来。”

她看着我:“我要求什么大公司办法了?”

“临时有事,互相帮一下。”

“下午我就在你旁边。你答应以前,有问过我吗?”

我没马上接上。

她把手机拿过来,打开我转给她的那段客户消息。里面除了入口,还有几个后续变化,原先的返回、取消和确认都需要重新处理。

“这些谁做?”

“我也会改接口。”

“我知道你也做。可你答应的时候,连我要改什么都没看清。”

她把手机放回桌上。

“你答应出去的,是我的时间。”

这句话让我有点恼,恼完又知道自己没有多少反驳的余地。

我只是太想听见她像平时一样,说行,先看一下。

公司有压力,我想找最容易配合我的那个人接住,偏偏没有想过,她也有一天的工作,也可能累到不想再替我把模糊承诺做成结果。


回家路上,我们没怎么说话。

我提着本来准备一起买的菜,袋子勒在手指上,换了几次手。小璇走在旁边,步子不快,没有故意甩开,也没有来接那个袋子。

到了家,我去厨房把东西放下,打开冰箱又关上,半天不知道先做什么。

她在客厅坐了一会儿,说今天不想做复杂的,简单吃点。

我嗯了一声,烧水煮面。

厨房里响着水声,手机隔一会儿亮一下。我知道客户可能在等,也知道此刻如果又拿起来说“我先回个消息”,晚上的事情大概还会更难收。

我把手机翻过去,先把面煮好。

端到桌上,她接过碗,说了声谢谢。

吃了几口,我先开口。

“下午我没问你就答应,是我的问题。”

她抬头看我,没有顺着这句话说没事。

“我怕那份续约拖下去,又怕客户觉得我们一点都不能配合。”我接着说,“所以当时想着,先答应回来再想办法。你在会上说做不完,我也有点急。”

“我那句话也太硬了。”她说,“应该先把做不完的是哪部分讲清楚。”

我点头,听她继续。

她说自己不是一点临时工作都不愿做,只是不想每天到了结束的时候,才知道我又替她答应了什么。如果按时完成原先的事,结果只意味着能接更多临时任务,那她根本不知道怎样才算下班。

我把筷子放下。

她还说了一件我那天没有注意的事。

下午评审之前,她已经把那几个异常状态列给我看过。我当时说等会儿读,开会时却像从没收到过一样,直接向客户承诺时间。

“那我上午花时间理清楚,是为了什么?”

我想说不是故意没看,话刚到嘴边,又咽下去。

我当然不是故意的,可她那几个小时不会因为我没有恶意,就自动得到尊重。

她起身去拿水,我看着桌上那碗面,才发现自己刚才的道歉仍然把问题说轻了,好像只是临时忙,忘了多问一句。

真正让她生气的,是她已经作为负责这部分工作的人提出了判断,我却因为一个续约压力,先把判断跳过去,晚上再请她继续配合。

我等她回来,把这层意思说出来。

她听完,肩膀慢慢松了一点。

“对。”她说,“不是多画一张图的问题。”

我把碗往旁边挪开,没再试图用自己今天也很辛苦,把两个人的付出简单抵消。

这套感觉我太熟悉了。

熟悉到当自己坐上答应客户的位置时,竟然没立刻认出来。


那晚我们没有把电脑重新打开熬到很晚。

先把问题讲清,再决定第二天如何处理。

我说对客户的时间由我去修正,不让她充当那个“设计师不肯配合”的理由。她愿意第二天一起把方案拆小,看看能先解决哪一部分,但不会因为我们是情侣,就默认所有额外工作都无偿、无限地延长。

我也把自己的担心说出来:有时候她在客户面前一句话否掉,客户只记得我们内部没对齐,后面需要花更多力气解释。

她认可这一点,说以后现场先讲影响和可选办法,真正有分歧再约时间内部讨论。

我们定的东西不多。

涉及对方的工作量,答应前先确认;真正紧急的事情一起判断;已经说好的休息安排要改,由提出的人说明影响、给替代办法。

写下来只有几行。

执行起来,最贵的部分是我第二天得亲自承认,前一天说快了。


给客户打电话前,我做了好一会儿心理建设。

比解释技术故障还难一点。故障至少可以指着某个具体问题,这次要说的是我自己先作了超出确认范围的承诺。

我把能先交的内容、需要再做的部分和相应时间讲清楚。

客户果然不太高兴,问昨天为什么说可以。

“昨天我没把影响确认完整,是我说早了。”

说出这句话,反倒没有想象中那么可怕。

接着继续讨论眼前要解决的工作,哪些必须这周有,哪些只是顺便想到。拆完以后,他们最急的其实是重复选项录入,可以先提供一部分受控的复用,复杂覆盖确认再往后排。

新的时间没有完全满足对方最初的期待,续约也没有因此立刻签下。

但终于有一份双方理解一致的安排。

我把结果发给小璇,她看完,指出一个可能仍然含糊的地方。我补清楚,再给客户确认,没有嫌她在事情快结束时还挑刺。

那天下午,我们重新坐在一起看设计。

她把几个异常情况摆出来,我估实现范围,来回改了两次,才定下能按新时间交出的版本。

工作并没有因为昨晚吵过架就变得别扭到不能说话。

倒是我每次想说“这个顺手”,都会先停一下,想清楚这个顺手到底是谁的手。

到了约定交那部分功能的前一天,客户又补了一种情况。

看到消息,我身体比脑子快,已经把椅子朝小璇那边转了半圈。

她抬头看我。

我没把手机直接递过去,先把内容读完,再跟原来确认的范围对了一下。

这次真的是新情况,眼前这批片子用不到。

我把判断写给客户,说明可以留到下一次一起评估,先完成已经安排的那部分。

对方有点失望,问是不是很麻烦。

我没有夸大难度,只解释它跟原有操作连在哪里,需要我们共同确认。现在硬塞,会影响已经答应的交付。

回完消息,小璇才问是什么。

我告诉她,她点了点头,说那按原来的继续。

到下班时,电脑终于正常关上。

我从桌边拿包,心里仍有点不踏实,担心客户会不会觉得我不够积极。走到楼下,手机没有响,小璇问想吃什么,我过了两秒才听清。

她看出来了,说你又在想刚才的事。

我承认。

她没说有什么好想,只陪我站了一会儿,等我把那点不安说完,再问了一遍想吃什么。

我说吃饭吧,热的,能坐下来慢慢吃的。

她笑了,伸手挽住我。


后面又发生过一次小插曲。

朋友来聊天,听见小璇帮着处理客户反馈,开玩笑说老板娘管得挺宽。

我也差点顺口接一句管得住我就行。

看见她仍在认真核对那条记录,我把话换了。

“她负责产品和体验。这块她比我看得细。”

朋友点头,说那挺好,又聊回正事。

没什么人注意这句话,我自己却记住了。

私下叫一个亲昵的称呼可以,到了工作里,不能用一个好像很风光的叫法,把她真正做的事情全部省掉。

晚上她接了家里的电话。挂下以后,告诉我父母又问两个人一起工作会不会太累。

我说这次你不用替我美化。

她看我一眼,说自己讲了最近在调整分工,也讲了有一处确实吵过,但正在处理。

我心里还是紧了一下,随即又觉得这样才真实。

父母认识一个人,不该只听见最适合让他们放心的那一面。

周末我们没有继续赶那项并不需要当天交的工作,出门走了一阵,买了点水果。

回家以后,我重新看接下来的任务,发现靠两个人晚上接着做,已经撑不起越来越多的琐碎维护。

要么收窄业务,要么为一部分明确的工作找合适的人。

我把这两种办法写出来,第二天带到小璇面前。

这一次,没有先替她选择。

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